أصبحت التجارة الإلكترونية ذات أهمية متزايدة في الوقت الحالي، مما دفع العديد من الأشخاص إلى البحث عن طرق فعالة لتصميم مواقع لتتبع الشحنات. حيث يمثل هذا النوع من المواقع الواجهة المثالية للشركة، ويعزز من مصداقيتها لدى العملاء، بالإضافة إلى تقديم العديد من الخدمات المهمة، وعلى رأسها إمكانية تتبع الشحنات لكل عميل بسهولة.
ما المقصود بخدمة التوصيل في التجارة الإلكترونية؟
يعمل أصحاب المتاجر الإلكترونية على تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء من خلال تصميم متجر احترافي ومنظم، وتوفير خيارات دفع متنوعة، بالإضافة إلى الشحن السريع عبر التعاقد مع شركات الشحن التي تضمن توصيل المنتجات في وقت محدد. هذه العوامل تسهم في زيادة المبيعات وبناء ثقة العملاء. كما يتيح تصميم موقع لتتبع الشحنات ميزة رائعة تُمكن العميل من متابعة شحنته ومعرفة موعد وصولها ومراحل تنقلها حتى تسليمها.
ما هو نظام تتبع الشحنات؟
هو موقع لتتبع الشحنات يتمتع بواجهة احترافية وسهلة الاستخدام لجميع العملاء. يعتمد على لغة البرمجة PHP وقواعد البيانات MYSQL، مما يتيح تتبع الشحنة باستخدام كود مخصص. يتيح هذا الكود متابعة حالة الشحنة طوال عملية الشحن. يوفر نظام تتبع الشحنات العديد من المزايا، وهي كالتالي:
- سهولة تتبع الشحنة عبر الكود الذي حصلت عليه من شركة الشحن.
- القدرة على الاحتفاظ بكل تقارير الشحنات المرسلة للعميل وطباعتها.
- احتساب سعر الشحنة بناءً على نوع البضاعة والوزن والموقع الجغرافي للعميل.
- إمكانية التحكم في إضافة وحذف البضائع وتسجيل وحذف عمليات الإرسال بسهولة.
- توفير الراحة والأمان للعملاء وكسب ثقتهم بشكل كبير.
كيف يعمل موقع تتبع الشحنات؟
يعمل نظام تتبع الشحنات عبر المرور بالعديد من الخطوات:
- بمجرد تسليم طرد العميل لشركة الشحن، يتم إنشاء رقم باركود خاص بالطرد يحتوي على جميع التفاصيل الضرورية مثل عنوان العميل ومعلومات الاتصال. تُخزن هذه البيانات في قاعدة بيانات شركة الشحن.
- عند مسح الباركود، يتم تسجيل جميع المعلومات في نظام تتبع الشحنات، بما في ذلك موقع إرسال الطرد ووقت مغادرته المخزن وعنوان العميل.
- بعد ذلك، يتم إرسال الطرد إلى أقرب فرع لشركة الشحن من موقع العميل، وتحديث نظام التتبع بمعلومات التسليم مثل توقيت التسليم واسم الشخص المستلم.
ما هي طرق تتبع الطرود؟
- تتبع الشحنات عبر الرسائل النصية: يمكنك متابعة شحنتك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم شركة الشحن تحتوي على رقم الطرد الخاص بك، حيث ستتلقى معلومات كاملة حول الشحنة.
- تتبع الشحنات باستخدام الخريطة: باستخدام خرائط جوجل، يمكنك تتبع شحنتك من خلال إدخال كود التتبع ليظهر لك مسار الشحنة والموقع الحالي لها، مع تقدير للوقت المتوقع لوصولها إلى المستلم.
- تتبع الشحنات عبر التطبيقات الإلكترونية: تتيح التطبيقات الإلكترونية سهولة تتبع الشحنات عبر الإنترنت. بمجرد تحميل التطبيق على هاتفك، يمكنك متابعة شحنتك بسهولة.
- تتبع الشحنات عبر موقع شركة الشحن: يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لشركة الشحن وإدخال كود التتبع الخاص بشحنتك، للحصول على تفاصيل مثل وقت وصول الطرد المتوقع ومسار الشحنة.
أمثلة لبعض شركات الشحن الدولية
اختيار شركة الشحن المناسبة يُعتبر أحد العوامل الأساسية لنجاح أي نشاط تجاري، حيث إن الالتزام بالمواعيد المحددة يلعب دوراً كبيراً في بناء ثقة العملاء. فيما يلي أشهر شركات الشحن الدولية:
- شركة DHL: مقرها الرئيسي في ألمانيا، تأسست في عام 1969، ولديها خمس شركات طيران، تشحن حوالي 1.3 مليار شحنة سنوياً، وهي رائدة في الشحن الجوي، البحري والبريدي.
- شركة تي إن تي (TNT): واحدة من أشهر شركات الشحن الدولية التي توفر حلول الشحن السريع. مقرها في هولندا، تمتلك أسطولاً من الطائرات يحتوي على 47 طائرة، وتقدم خدمات الشحن عبر البر والجو والبحر.
- شركة الشحن العالمية FedEx: تأسست في عام 1971، تمتلك حوالي 654 طائرة، تقوم بشحن نحو 3.4 مليون طرد يومياً، وتوفر موقع تتبع الشحنات مع التزام بالمواعيد وأسرع طرق الشحن.
- شركة أرامكس: تنتشر خدمات شركة أرامكس في العديد من الدول العربية والعالمية، وحققت نمواً سريعاً منذ تأسيسها في عام 1982. توفر خدمات الشحن السريع وتقنية تتبع الشحنات.
- شركة UPS: تأسست في عام 1907، تسعى دائماً لتوفير الراحة لعملائها وكسب ثقتهم. توفر العديد من الخدمات مثل الشحن الدولي، موقع تتبع الشحنات، نظام الفواتير الإلكترونية، والشحن التجاري.
كيف تحصل على رقم تتبع الشحنة؟
رقم تتبع الشحنة هو رمز متسلسل يتكون من 9 أرقام و4 حروف، ويُمنح لك من شركة الشحن وليس من المتجر الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك عبر عدة وسائل متاحة على الإنترنت. من المهم متابعة شحنتك لتكون على دراية بموعد التسليم المتوقع، أي تأخير قد يحدث، وضمان وصول الطرد بأمان. كما يمكنك متابعة أحدث المعلومات عن شحنتك لحظة بلحظة.
في الختام، امتلاك متجر إلكتروني يمكن أن يعزز حجم مبيعاتك ويزيد من ثقة عملائك. لذلك، من الضروري التعاون مع أفضل شركة تصميم متاجر إلكترونية مثل "كليك بيكسل"، التي تقدم أفكار تصميم مبتكرة لجذب الانتباه. كما يمكنها التعاقد مع أفضل خدمات تتبع الشحنات، مما يتيح توصيل المنتجات بسرعة وسهولة.
